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Un innovador modelo de negocio de una empresa de China manejado por robots abre sus primeras dos tiendas en Europa conocidas por el nombre comercial Ochama. Esta es la segunda empresa más grande de comercio electrónico de China, JD.com.
"Con la rica experiencia en tecnologías logísticas de vanguardia y minoristas que la empresa ha acumulado a lo largo de los años, aspiramos a crear un formato de compra sin precedentes para los clientes en Europa que garantiza los mejores precios y servicios", manifestó la gerente general de la marca Ochama, Pass Lei.
Tal modelo de negocio pretende introducir a los clientes a una diferente experiencia de compras online.
Los productos que sean ordenados por medio de Ochama a través de el celular, serán clasificados, empacados y transportados a los puntos de entrega por una flota autómata, integrada por brazos robóticos y vehículos de guiado automático (AGV, por sus siglas en inglés).
Asimismo, se dará la posibilidad a que los pedidos sean enviados hasta la puerta de la casa de los clientes.
Por su parte, Mark den Butter, director de operaciones de Ochama, explicó que los consumidores al momento de aprovechar al máximo la tecnología, las tiendas pueden reducir el precio del producto hasta un 10% adicional en beneficio de los clientes miembros de la cadena.
"los holandeses son unos apasionados de la innovación y el medioambiente, por lo que el formato de compras de Ochama está diseñado para contribuir a ambos aspectos", comentó Butter.
Estas tiendas que se han implementaron en Europa permiten la posibilidad de adquirir una diversa gama de productos, como: alimentos perecederos, electrodomésticos, productos de belleza, moda, materno-infantil y muebles para el hogar.
Asimismo, la compañía china ha dado a conocer sobre la apertura de otras dos nuevas tiendas en las ciudades de Ámsterdam y Ultrecht.
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