- Una investigación encargada por Lenovo revela que el cuarenta y dos por ciento de las organizaciones globales planean institucionalizar casos de uso de IA generativa
- El treinta y siete por ciento de los directivos sigue siendo escéptico respecto a la IA
MORRISVILLE, N.C.--(BUSINESS WIRE)--Los líderes empresariales y los responsables de la toma de decisiones de TI confirman que el uso de la IA alcanzará niveles de adopción generalizados a medida que las organizaciones dediquen una mayor parte de sus presupuestos de TI a las implementaciones de IA, según una nueva investigación de IDC encargada por Lenovo. El nuevo manual global CIO 2025 titulado It’s Time for AI-nomics, (Es hora de la economía de la IA), destaca las expectativas de gasto en IA por parte de los responsables de la toma de decisiones de TI a nivel mundial de casi triplicarse en 2025 en comparación con el año pasado. Pero los desafíos críticos incluyen retornos financieros inciertos sobre estas inversiones y brechas en la preparación organizacional.
Demostrar el ROI: la mayor barrera
Si bien la mayoría de los casos de uso de IA han cumplido con las expectativas de las empresas, demostrar el retorno de estas inversiones sigue siendo un desafío: el riesgo financiero y el ROI incierto se ubican como las mayores barreras para la adopción de IA. Esta tensión se ve magnificada por una desconexión entre las crecientes inversiones en IA y las dudas generalizadas entre los tomadores de decisiones sobre su valor. A pesar del aumento previsto en el gasto en IA, los tomadores de decisiones empresariales no son unánimes en su optimismo sobre su impacto. El CIO Playbook reveló que el 37% de los directivos siguen siendo escépticos o tienen reservas respecto de la IA, mientras que aproximadamente 9 de cada 10 encuestados que adoptaron IA, en su mayoría profesionales de TI, dijeron que la IA había cumplido con sus expectativas. Esto pone de relieve una brecha significativa entre el potencial ilimitado de la IA y la confianza empresarial.
La adopción de la IA generativa se acelera
Los líderes de TI esperan que la IA represente casi el 20% de los presupuestos tecnológicos en 2025, impulsada por la adopción acelerada de casos de uso de IA generativa. Si bien solo el 11% de las empresas utilizan actualmente aplicaciones impulsadas por GenAI, se espera que este número se cuadriplique hasta el 42% en el próximo año. Se espera que los departamentos de operaciones de TI, desarrollo de software y marketing vean el nivel más alto de aplicaciones GenAI.
“La IA es una maratón y una carrera de velocidad que requiere esfuerzos paralelos para avanzar rápidamente hacia la modernización de los sistemas, al tiempo que se garantiza la preparación de las pilas de tecnología para el futuro”, afirmó Ken Wong, presidente del grupo de soluciones y servicios de Lenovo. “Nuestra investigación muestra que las organizaciones necesitan simplificar el diseño, la implementación y la integración de las soluciones de IA para demostrar el impacto de estas inversiones. Esto infundirá mayor confianza e impulsará futuras inversiones.”
Cómo superar los desafíos de la preparación organizacional
La investigación también revela varios desafíos de preparación organizacional. Si bien las cuestiones éticas y los sesgos en la IA y el aprendizaje automático se mencionaron como el aspecto más complejo o riesgoso de la IA, más de la mitad de las empresas globales no tienen una política de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) de la IA en vigor. Para lograr las ganancias de productividad convincentes prometidas con los agentes y asistentes de IA, las organizaciones también deben capacitar y mejorar las habilidades del personal, modernizar los sistemas de TI para integrar eficazmente estas herramientas y establecer procesos organizacionales que ayuden a gestionar el uso ético y responsable de estas herramientas.
Calidad de los datos: un factor crítico para el éxito
The AI-nomics Report también destaca la importancia fundamental de la calidad de los datos para lograr una implementación exitosa de la IA. Garantizar la soberanía y el cumplimiento de los datos, así como la disponibilidad de datos de calidad, fueron citados como los factores más importantes para el éxito de las implementaciones, mientras que los fallos de la IA se deben con mayor frecuencia a problemas de calidad de los datos, costes de TI e integración de la IA con los sistemas y procesos existentes. En este sentido, el 33% de los encuestados afirmó que sus organizaciones desarrollarán capacidades de gestión de datos en los próximos 12 meses.
La necesidad de asociaciones cualificadas
A pesar de la urgencia de avanzar en materia de IA, las empresas reconocen que no pueden hacerlo solas. La falta de experiencia especializada es la razón más común para no invertir en IA, mientras que la investigación concluyó que el acceso a socios con sólidas capacidades de IA sigue siendo uno de los factores más importantes para una implementación exitosa de la IA.
"Para aprovechar el poder transformador de la IA, las organizaciones necesitan una estrategia basada en datos que garantice la escalabilidad, la interoperabilidad y resultados comerciales tangibles”, afirmó Ashley Gorakhpurwalla, President, Infrastructure Solutions Group, Lenovo .“En Lenovo, creemos que un enfoque híbrido de la IA (que integre y permita sin problemas modelos privados y públicos) es esencial para brindar soluciones escalables, generar un impacto mensurable y acelerar la transformación empresarial impulsada por la IA.”
Explora el Manual completo del CIO 2025
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Acerca de Lenovo
Lenovo es un gigante tecnológico global con ingresos por 57 000 millones de dólares que ocupa el puesto 248 en el ranking Fortune Global 500 y presta servicios a millones de clientes todos los días en 180 mercados. Decidido a hacer realidad su audaz visión de ofrecer tecnología más inteligente para todos, Lenovo ha aprovechado su éxito como la empresa de PC más grande del mundo para desarrollar una cartera de productos del bolsillo a la nube compuesta por dispositivos con tecnología de IA, preparados para IA y optimizados para IA (PC, estaciones de trabajo, teléfonos inteligentes, tabletas), infraestructura (servidores, almacenamiento, perímetro, computación de alto rendimiento e infraestructura definida por software), software, soluciones y servicios. Las continuas inversiones de Lenovo en innovaciones que cambian el mundo están construyendo un futuro más equitativo, confiable e inteligente para todas las personas en todas partes. Lenovo cotiza en la bolsa de valores de Hong Kong bajo el nombre Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). Para obtener más información, visite https://www.lenovo.com y entérese de las últimas noticias a través de nuestro StoryHub.
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