Resumen: Kantar, nombrado agente sólido en un informe de análisis del cliente de una empresa independiente de investigación

Resumen: Kantar, nombrado agente sólido en un informe de análisis del cliente de una empresa independiente de investigación

  • Business Wire | 12-08-2021.12:03 pm.

NUEVA YORK Y LONDRES–(BUSINESS WIRE)–Kantar, la empresa líder mundial de análisis impulsado por daots y asesoramiento de marcas, hoy celebra su inclusión como agente sólido en el informe del tercer trimestre de 2021 de The Forrester Wave™: Customer Analytics Service Providers.

The Forrester Wave manifiesta que:

  • Kantar “sobresale en los análisis de retención de los clientes y muestra la capacidad de definir y predecir el ‘silent churn’, una cuestión particularmente complicada para los minoristas”
  • El proveedor también destaca en el análisis de los valores de vida de los clientes y los análisis de tarificación, tras haber transformado un programa de puntos de fidelidad de un gigante hotelero
  • La satisfacción de los clientes de Kantar es “muy alta” y por consiguiente, también la retención del cliente.
  • Kantar ha obtenido de las mejores puntuaciones en los criterios de ejecución de la hoja de ruta

El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.

Contacts

Caroline Taylor, Director, AxiCom on behalf of Kantar

Caroline.taylor@Axicom.com
+353 86 778 9810