Imagen iliustrativa y de archivo.
Un restaurante de Arizona está impulsando el uso de la Inteligencia Artificial (IA) para atender a sus clientes, algo que ha preocupado a los trabajadores.
Aunque la iniciativa ha sido calificada como positiva por el uso de la nueva herramienta tecnológica, expertos han advertido del peligro que representaría para cientos de empleados.
En el restaurante de Arizona se permite que la máquina recabe los pedidos de los clientes para que luego personal humano los entregué.
El negocio asegura que los empleos no se han visto afectados y que solo es una ayuda cibernética para mejorar la fluidez del trabajo.
Medios estadounidenses han informado que se trata de los camareros del futuro, que podrían reemplazar algunos empleados.
El dueño del restaurante de Arizona ha destacado que hasta el momento está contento con los resultados y aclaró que en su negocio no se ha visto afectada la oferta laboral.
“El nuevo sistema es confiable, está disponible las 24 horas y siete días de la semana, realmente ayuda”, mencionó el propietario.
Por su parte, los clientes aseguran que al principio les resultó extraño interactuar con una máquina, pero que se han ido acostumbrando.
“¿Le gustaría probar hoy nuestros Jalapeños poppers?”, sugiere el aparato a sus clientes.
Una de las personas que visita el local con más regularidad indicó que la voz de la máquina al principio fue desconcertarte, pero agradable.
El propietario enfatizó que no se ha recortado personal, ni se ha eliminado ninguna plaza laboral hasta el momento.
Muchos han destacado que el uso de Inteligencia Artificial en este negocio solo es el principio del futuro.
