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Lufthansa despedirá empleados por inteligencia artificial como parte de un ambicioso plan de transformación digital que prevé recortar 4,000 puestos de trabajo para 2030. La reconocida aerolínea alemana anunció este cambio estructural, enfocándose en la automatización y el uso creciente de tecnologías de inteligencia artificial (IA) para optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia.
Actualmente, la IA se ha convertido en un eje central dentro de la industria aérea global. Lufthansa argumenta que, aunque estos cambios resultarán en la reducción de personal, permitirán agilizar procesos administrativos, mejorar la atención al cliente mediante chatbots y optimizar la planificación de rutas, mantenimiento y logística. Esta tendencia no es ajena a otras grandes aerolíneas del mundo, que buscan adaptarse a los desafíos y demandas tecnológicas del mercado.
La digitalización y el uso de inteligencia artificial están redefiniendo el trabajo en el sector aeronáutico. Si bien la tecnología promete crecimiento y optimización, también genera inquietudes por el impacto social y laboral. Expertos señalan que la formación y reconversión de los trabajadores será clave para enfrentar estos cambios.
La reducción de personal de Lufthansa se realizará de forma paulatina en áreas administrativas y de soporte, sin afectar al personal de vuelo, aunque puede influir en los servicios en tierra y oficinas centrales.
