Google reconoce que escucha conversaciones privadas de sus usuarios

Google reconoce que escucha conversaciones privadas de sus usuarios

  • notibomba | 12-07-2019.3:00 pm.

Estados Unidos. La compañía tecnológica estadounidense, Google, reconoció que expertos de lenguaje son contratados para escuchar las grabaciones de voz privadas de sus usuarios.

Por medio de un comunicado la compañía indicó que, de las conversaciones escuchadas, aproximadamente el 0,2 %, son con el propósito de mejorar la calidad del servicio.

“Las conversaciones escuchadas no se asocian con las cuentas de usuario como parte del proceso de revisión, y los revisores están orientados a no transcribir conversaciones en segundo plano u otros ruidos y solo a transcribir fragmentos de código dirigidos a Google”, dijo David Monsees, responsable de productos de Google.

Asimismo, agregó que, “los expertos en idiomas se les envía alrededor de unas 5,000 grabaciones. Luego, los contratistas de la empresa revisan cerca del 0,2 por ciento de los fragmentos de audio”.

Un medio belga, VRT NWS, aseguró que los empleados de la empresa estadounidense escuchan los archivos de voz de usuarios a través de los altavoces inteligentes de Google Home y el asistente virtual de Google y en dichos audios se pueden “escuchar claramente” las direcciones físicas y otras informaciones confidenciales de los clientes.

El medio pudo acceder a más de mil grabaciones de conversaciones y en 153 de las 1,000, se escucharon conversaciones que nunca deberían haberse grabado. Tras eso se logró identificar nombres y direcciones postales, y ponerse en contacto con algunas de las víctimas de Google.