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La compañía CrowdStrike confirmó el mediodía de este viernes que el apagón informático que generó atraso de vuelos y fallas en el sistema de cientos de compañías fue resuelto por sus ingenieros.
El consejero de la empresa, George Kurtz, aseguró que sus expertos trabajaron arduamente para resolver el fallo global en los sistemas de Microsoft.
"Sabemos cuál es el problema. Ya lo hemos resuelto", dijo el directivo de CrowdStrike al confirmar que el apagón informático era situación del pasado.
Informó a sus clientes que los ingenieros trabajan en la recuperación de los sistemas, ya que algunos no se actualizan automáticamente.
Al respecto, reveló que los técnicos trabajaron toda la noche para que la falla durara el menor tiempo posible y evitar mayores consecuencias a sus clientes.
"Muchos de ellos están reiniciando el sistema y está volviendo a funcionar... En cuanto a algunos sistemas que no se están recuperando, estamos trabajando con ellos", dijo CrowdStrike al indicar que aún persisten en algunas empresas fallas por el apagón informático.
Además, confirmó que el fallo fue producto de un error en una actualización que tuvo un problema con un sistema operativo de Microsoft.
"En algunos casos, hay una interacción extraña y no parece que ocurra en todos los sistemas de Windows. Hay diferentes versiones, variantes y niveles de parches, por así decirlo, y estamos tratando de averiguar dónde se produjo esa interacción negativa", se explicó sobre el apagón informático.
El incidente tecnológico alertó a la Casa Blanca que confirmó se llevaría a cabo una investigación. “Somos conscientes del incidente y estamos investigando el problema y sus impactos”.
